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    如果你已经开通了QQ客服,但是每次业主找您沟通时提示需要加好友才可以沟通。

    或者


    原因是该QQ帐号未开通QQ在线状态。需要开通QQ在线状态才能解决!

    开通步骤:

    1. 打开此链接://shang.qq.com/v3/widget.html

    2. 在此页面弹窗中输入您已经添加的在线客服QQ账号,如图:



    3. 在此页面弹窗中点击立即免费开通按钮,如果没有该弹窗提示,即为该帐号已经开通过,如图:




    4. 选择账号后点击左侧“设置”


    5.按下图所示,全部打勾;下方的显示”停用服务“是正常的;




     刷新您的网店主页,即可正常进行在线沟通啦!

    ------------------------------------

    提示:


    开通QQ商家组件后,您可以在以下链接进行相关设置或者停用服务://shang.qq.com/v3/widget/set.html,
    有时已经授权后仍需要添加好友才可以沟通,此时只要设置停用服务后,再次开通即可。










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